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“你是不是发给杭州四海方矩管有限公司一车六分的货,而且对方要求必须是Q195材质?”李浩文问道。
“是!还签了合同,我找采购和生产核实了,咱们进的带钢都是Q195的,所以才签的合同,货昨天就应该到了,当时打的是全款,他们总经理黄耀军亲自定的货。”陈树说道。
“货到那里了,他们也用了。他们是冷轧方矩管,冲压的时候开裂,后来拿去化验是Q235B材质,已经打到公司这里来了,问咱们怎么解决。”李浩文说道。
“这事其他部门和王总那里知道了么?”陈树问道。
“还不知道,所以我才直接给你打电话,问问你有什么想法。”李浩文说道。
“没事的李哥,我现在就往回赶,马上给黄总打电话,肯定想法把事情解决了。”说完就挂了电话。
和几个同学简单解释了一下,然后开上车去唐港高速直奔开平。事情已经出了,无非就是解决问题,客户那里要么就是换材质合乎要求的货,要么就是退货,并承担运费损失,庆幸的是这次发货数量不大。
不过既然采购确认没有采购Q235B的带钢,那么就可以确定一点,那就是带钢厂发过来的货发错了,要么就是杭州四海搞错了,货根本不是升华钢管出来的货。至于是不是升华的货,或许还真要去一趟杭州,而钢厂有没有发错货,就需要采购去核实了。
路上陈树给黄耀军打了个电话,了解了一下实际情况,回公司以后也好有个应对方案,最起码知道有多少货出了问题。车一共装了三十一件货,拆包使用的也就六件货,不过开裂数量已经达到了四分之一,所以不敢继续用了。
等到公司的时候已经接近中午,李浩文和办公室的几个同事都已经吃完饭,陈树只好去食堂随便凑合了几口才回办公室。看到陈树回来,李浩文打了个招呼。
“跑的够快的,这么快就回来了。了解情况了么?”李浩文问道。
“问过了,一共发了三十一件,用了六件货,出问题的差不多占到了四分之一。他以前也发过咱们公司的货,从来没有出过质量问题,所以这次才痛快的签了合同。”陈树解释说,不过陈树心里早已经有了一套解决问题的方案,损失肯定公司要承担一部分。
当然所有的一切必须在确认出问题的货物,是升华生产的焊管这个前提上。这个问题必须要去现场确认,还要有公司的生产人员跟随。至于公司这边,首先要给公司一个明确的说明,主要是确认发生问题的原因。
带钢采购那边的问题,其实陈树也想好了一番说辞,只是采购那边怎样应对,那就不是自己的问题了,只不过是用来应对总经理的提问。当然应对采购来的带钢的质量问题,陈树没有给李浩文讲,如果总经理不问就更没有说的必要了。
两人确认一番没有疏漏之后才离开办公室,去找总经理提这件事情,不过两人决定还是先去货场看一眼,是不是还有没有用完的带钢。
“你是不是发给杭州四海方矩管有限公司一车六分的货,而且对方要求必须是Q195材质?”李浩文问道。
“是!还签了合同,我找采购和生产核实了,咱们进的带钢都是Q195的,所以才签的合同,货昨天就应该到了,当时打的是全款,他们总经理黄耀军亲自定的货。”陈树说道。
“货到那里了,他们也用了。他们是冷轧方矩管,冲压的时候开裂,后来拿去化验是Q235B材质,已经打到公司这里来了,问咱们怎么解决。”李浩文说道。
“这事其他部门和王总那里知道了么?”陈树问道。
“还不知道,所以我才直接给你打电话,问问你有什么想法。”李浩文说道。
“没事的李哥,我现在就往回赶,马上给黄总打电话,肯定想法把事情解决了。”说完就挂了电话。
和几个同学简单解释了一下,然后开上车去唐港高速直奔开平。事情已经出了,无非就是解决问题,客户那里要么就是换材质合乎要求的货,要么就是退货,并承担运费损失,庆幸的是这次发货数量不大。
不过既然采购确认没有采购Q235B的带钢,那么就可以确定一点,那就是带钢厂发过来的货发错了,要么就是杭州四海搞错了,货根本不是升华钢管出来的货。至于是不是升华的货,或许还真要去一趟杭州,而钢厂有没有发错货,就需要采购去核实了。
路上陈树给黄耀军打了个电话,了解了一下实际情况,回公司以后也好有个应对方案,最起码知道有多少货出了问题。车一共装了三十一件货,拆包使用的也就六件货,不过开裂数量已经达到了四分之一,所以不敢继续用了。
等到公司的时候已经接近中午,李浩文和办公室的几个同事都已经吃完饭,陈树只好去食堂随便凑合了几口才回办公室。看到陈树回来,李浩文打了个招呼。
“跑的够快的,这么快就回来了。了解情况了么?”李浩文问道。
“问过了,一共发了三十一件,用了六件货,出问题的差不多占到了四分之一。他以前也发过咱们公司的货,从来没有出过质量问题,所以这次才痛快的签了合同。”陈树解释说,不过陈树心里早已经有了一套解决问题的方案,损失肯定公司要承担一部分。
当然所有的一切必须在确认出问题的货物,是升华生产的焊管这个前提上。这个问题必须要去现场确认,还要有公司的生产人员跟随。至于公司这边,首先要给公司一个明确的说明,主要是确认发生问题的原因。
带钢采购那边的问题,其实陈树也想好了一番说辞,只是采购那边怎样应对,那就不是自己的问题了,只不过是用来应对总经理的提问。当然应对采购来的带钢的质量问题,陈树没有给李浩文讲,如果总经理不问就更没有说的必要了。
两人确认一番没有疏漏之后才离开办公室,去找总经理提这件事情,不过两人决定还是先去货场看一眼,是不是还有没有用完的带钢。